Gratis frakt

We offer free shipping all over the world when your order value is above a certain limit. The limits varies between regions/countries depending on the actual cost of shipping.

 

Vi erbjuder gratis frakt, världen över, om din order är över ett viss summa. Summan utgörs utav länderna och kostnaden av frakten dit.  

Om ditt land inte finns med på listan, kontakta gärna oss på info@professionalsecrets.com

Frakt och leverans

Generellt: 

 

Beroende på storleken på din beställning kan den komma i en eller flera lådor. Om den levereras i mer än en låda kan den komma till dig vid olika dagar och tider.

Om du vill göra en större beställning, vänligen kontakta oss för den bästa och mest kostnadseffektiva lösningen.

Din leverans steg för steg

1) Orderbekräftelse
Kort efter att du lagt en beställning får du en orderbekräftelse med information om ditt köp.

2) Leveransuppdatering
Om din leverans skulle bli försenad kommer vi att meddela dig via e-post med en ny beräknad ledtid från vår leverantör. Detsamma gäller om dina produkter skulle vara slut hos vår leverantör.

3) Leveransbekräftelse
Vår normala plock- och packtid i vårt lager är 1-3 arbetsdagar. När din beställning skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post. I fraktbekräftelsen får du en spårningslänk, så att du kan följa din beställning hela vägen hem till dig.

4) SMS-meddelande
Slutligen kommer du att meddelas via SMS (SMS) när din leverans är klar att hämtas eller när den är ute för hemleverans. Dina paket kan anlända vid olika dagar och tider, men du kommer alltid att kunna spåra försändelsen på fraktföretagets webbplats.

Våra leveranstider

De leveranstider som anges för respektive fraktbolag nedan avser tiden efter att din beställning lämnat vårt lager och överlämnats till en transportör.

Dessa tider är de uppskattningar som tillhandahålls oss av transportören och inte ett garanterat leveransdatum. Observera att leveranser till landsbygden kan ta längre tid.

Alla våra beställningar skickas som standard med UPS. Den allmänna indikationen från UPS är att alla leveranstider bör vara inom 2 -5 arbetsdagar, oavsett destination i världen.

När din beställning lämnar vårt lager går transportansvaret över på transportören och vi lämnar inga löften om frakt. Vi förbehåller oss rätten att befria oss från alla ersättningsanspråk avseende förseningar i leveransen som har orsakats av våra leverantörer (vid en restorder) eller våra transportörer efter att en beställning har skickats från vårt lager.

Fraktkostnader

Alla våra försändelser sker från vårt lager i Sverige och fraktkostnaden är beräknad på den faktiska kostnaden för frakt från Sverige till mottagarens plats. Vi skickar till UPS leveransställen över hela världen. Om du vill få det levererat hem till dig måste du kontakta UPS kundtjänst i ditt respektive land.

Vi måste ta ut fraktkostnad för mindre beställningar, över en viss ordersumma är frakten gratis. Fraktkostnaden varierar per region enligt zonens prislista från transportören.

Mottagarens ansvar

Köparen (mottagaren) av produkten är alltid ansvarig för att betala lokala tillämpliga tullavgifter och moms/försäljningsskatt, beroende på lokala bestämmelser på destinationen. För köpare inom Europeiska Unionen hanteras allt detta av oss som säljer och inga andra avgifter kommer att tillkomma. Utanför Europeiska unionen ligger ansvaret hos köparen av produkten.

Ej hämtade beställningar

Inom Europeiska unionen lagras försändelsen normalt i 5 dagar och returneras därefter till avsändaren. Vid hemleverans görs 3 försök till leverans och returneras därefter till avsändare. Du kan komma i kontakt med UPS kundtjänst i det mottagande landet för att ändra leveransadress eller leveransdatum etc. Det är också möjligt att ändra leverans till ett UPS-utlämningsställe i närheten av dig.

Om du inte har hämtat ut din beställning, eller ordnat hemleverans inom denna tidsgräns, kommer din beställning att returneras till oss och vi kommer att debitera dig 30 USD för en ej uthämtad leverans. Om du ångrar ditt köp efter att beställningen har förberetts för leverans behöver du ta emot beställningen och returnera den till oss, annars registreras den som en "ej uthämtad beställning" och du kommer att debiteras ovanstående belopp. Detta gäller för försändelser inom EU.

För försändelser utanför Europeiska Unionen kommer försändelsen att returneras efter 10 dagar. Du kan komma i kontakt med UPS kundtjänst i det mottagande landet för att ändra leveransadress eller leveransdatum etc. Det är också möjligt att ändra leverans till ett UPS-utlämningsställe i närheten av dig.

Om du inte har hämtat ut din beställning, eller ordnat hemleverans inom denna tidsgräns, kommer din beställning att returneras till oss och vi kommer att debitera dig 45 USD för en ej uthämtad leverans. Om du ångrar ditt köp efter att beställningen har förberetts för leverans behöver du ta emot beställningen och returnera den till oss, annars registreras den som en "ej uthämtad beställning" och du kommer att debiteras ovanstående belopp. Detta gäller för försändelser utanför EU.

Betalningar

Betalningen debiteras så snart du slutför din beställning i kassan.

Vi erbjuder säkra betalningar via Paypal och Shopify Payments. Alla köp på webbplatsen görs via en säker SSL-server för att säkerställa säker shopping. Vi erbjuder för närvarande kredit-/betalkortsbetalning för VISA, MasterCard och American Express.